Chính Sách Vận Chuyển - SPK.VN

Mục lục [Ẩn]

Thông Tin Công Ty
Phạm Vi Áp Dụng
Quy Trình Giao Nhận Hàng
Chính Sách Về Chi Phí Vận Chuyển
Thời Gian Giao Nhận
Trách Nhiệm Với Hàng Hóa Vận Chuyển
Điều Kiện Và Lưu Ý Khác
Hỗ Trợ Khách Hàng

Thông Tin Công Ty

CÔNG TY TNHH TODIKA
TODIKA COMPANY LIMITED
Mã số thuế: 0318820974

Hình ảnh Chính sách vận chuyển SPK.VN

SPK.VN cam kết mang đến quý khách hàng dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp, nhanh chóng và an toàn nhất. Dưới đây là chi tiết chính sách vận chuyển áp dụng tại SPK.VN:

Phạm Vi Áp Dụng

Áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại công ty hoặc đặt hàng thông qua website SPK.VN.
Khách hàng yêu cầu giao hàng tận nơi theo địa chỉ đăng ký khi đặt hàng.

Quy Trình Giao Nhận Hàng

Sau khi khách hàng đặt hàng, SPK.VN sẽ xác nhận đơn hàng qua điện thoại, Zalo hoặc email để thống nhất thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.
Sản phẩm được đóng gói cẩn thận, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận và xác nhận tình trạng sản phẩm ngay với nhân viên giao hàng.

Chính Sách Về Chi Phí Vận Chuyển

Các đơn hàng sẽ được tính phí theo bảng giá của đơn vị vận chuyển hoặc thỏa thuận trước khi giao hàng.
Phí vận chuyển được thông báo rõ ràng và minh bạch trước khi tiến hành giao hàng.

Thời Gian Giao Nhận

Giao hàng trong vòng từ 24 giờ đến 3 ngày làm việc, tùy theo khoảng cách và địa điểm giao hàng.
Trong các trường hợp bất khả kháng (thời tiết xấu, thiên tai, giao thông không thuận lợi), việc giao hàng có thể bị chậm trễ, SPK.VN sẽ thông báo kịp thời tới khách hàng và đưa ra phương án giải quyết phù hợp.

Trách Nhiệm Với Hàng Hóa Vận Chuyển

SPK.VN cam kết chịu trách nhiệm với mọi rủi ro như mất mát hoặc hư hỏng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ kho của công ty đến khách hàng.
Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ và thông báo ngay lập tức cho SPK.VN nếu sản phẩm bị hư hại, móp méo, sai chủng loại để được hỗ trợ kịp thời.
Sau khi ký nhận mà không có phản hồi, SPK.VN sẽ không chịu trách nhiệm với các vấn đề phát sinh về hư hỏng, sai sót sản phẩm.

Điều Kiện Và Lưu Ý Khác

Khách hàng cần cung cấp thông tin giao nhận đầy đủ, chính xác để quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi.
Chi phí phát sinh như cầu đường, phí đỗ xe tại chung cư sẽ do khách hàng tự chi trả.
SPK.VN có quyền từ chối giao hàng tại các địa chỉ khó tiếp cận, nguy hiểm hoặc không rõ ràng.