Chính Sách Bảo Hành – SPK.VN | Bán Sỉ/Lẻ Thiết Bị Điện SOPOKA Chính Hãng

Thông Tin Công Ty

CÔNG TY TNHH TODIKA
TODIKA COMPANY LIMITED
Mã số thuế: 0318820974

Hình ảnh Chính sách bảo hành SPK.VN

SPK.VN cam kết cung cấp các sản phẩm thiết bị điện chính hãng SOPOKA, đảm bảo chất lượng cao, uy tín, với chế độ bảo hành rõ ràng, minh bạch nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng tối đa.

Điều Kiện Áp Dụng Bảo Hành

• Sản phẩm phải được mua trực tiếp tại SPK.VN.

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (12 - 24 tháng tùy sản phẩm).

• Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường.

• Khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành do SPK.VN cung cấp.

Thời Hạn Bảo Hành

• Bảo hành lên tới 2 năm (tùy thuộc vào từng sản phẩm).

• Áp dụng chính sách đổi mới sản phẩm trong năm đầu tiên nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không tính thêm bất kỳ chi phí nào.

Các Trường Hợp Ngoài Phạm Vi Bảo Hành

• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành.

• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, cháy nổ hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất (quá tải, sai điện áp, lắp đặt sai kỹ thuật).

• Sản phẩm bị tác động bởi các yếu tố ngoại lực như va đập mạnh, rơi vỡ, bị côn trùng xâm nhập.

• Sản phẩm bị hư hỏng do điều kiện môi trường bảo quản không phù hợp như độ ẩm quá cao, ăn mòn hóa học, bụi bẩn.

• Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ ba.

Mất Quyền Bảo Hành

• Tem bảo hành, số serial bị rách, mất, mờ, giả mạo hoặc bị chỉnh sửa.

• Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì hoặc sử dụng không đúng khuyến cáo của SPK.VN hoặc nhà sản xuất.

• Sản phẩm sử dụng vượt quá tải trọng hoặc thông số kỹ thuật cho phép.

• Khách hàng tự ý tháo lắp, sửa chữa, thay đổi cấu tạo sản phẩm hoặc sử dụng linh kiện không chính hãng.

• Không cung cấp môi trường sử dụng phù hợp, như nguồn điện không ổn định, nước hoặc chất lỏng xâm nhập, nhiệt độ môi trường bất thường.

Sản Phẩm Áp Dụng Bảo Hành

• Ổ cắm điện, thiết bị đóng cắt (MCB, Aptomat), bảng điện.

• Bóng đèn LED các loại.

• Thiết bị điện phục vụ cho nhà xưởng, dự án, công trình xây dựng.

Quy Trình Bảo Hành Và Hỗ Trợ Khách Hàng

• Khi có nhu cầu bảo hành, quý khách liên hệ ngay hotline hoặc email của SPK.VN để được hỗ trợ nhanh chóng.

• SPK.VN sẽ kiểm tra, xác minh lỗi và đưa ra giải pháp xử lý bảo hành sớm nhất trong vòng 24-48 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu.

Liên Hệ Hỗ Trợ Bảo Hành

• Địa chỉ: 118/24/3E Đường Liên Khu 5-6, Phường Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

• Hotline: 0963.477.369

• Email: lienhe.hongduc@gmail.com

SPK.VN trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng tối đa trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.